SRM系統(tǒng)的產(chǎn)生很好地解決了這一問題：SRM是SupplierRelationshipManagement縮寫，即供應(yīng)商關(guān)系管理，是指采購人員對供應(yīng)商的管理，包括對供應(yīng)商的了解.挑選.開發(fā).應(yīng)用與控制等全過程管理。本質(zhì)上是一種以此為基礎(chǔ)的管理。“擴(kuò)大合作互助伙伴關(guān)系.共同開拓和擴(kuò)大市場份額.實現(xiàn)雙贏”企業(yè)管理體系也是一種先進(jìn)的管理理念和方法。

為什么它是一種先進(jìn)的管理理念和方法？過去，許多買家認(rèn)為，只要我有購買需求，商家自然會來找我，為我提供服務(wù)，公司不需要花太多時間關(guān)心與供應(yīng)商的關(guān)系。然而，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，通過努力鞏固供應(yīng)商關(guān)系，使采購部門成為組織結(jié)構(gòu)，其重要性與通過供應(yīng)開發(fā)和智能采購節(jié)約成本來提高財務(wù)業(yè)績具有戰(zhàn)略意義。因此，實現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商之間的長期合作.雙方的價值增值，公司應(yīng)管理和維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系。SRM系統(tǒng)的主要功能如下：

一.企業(yè)：規(guī)范企業(yè)內(nèi)部采購流程

1.對于采購員工，使用SRM系統(tǒng)可以一目了然地協(xié)調(diào)和交付訂單，然后有針對性地跟蹤訂單，督促供應(yīng)商，大大提高了工作效率。

2.對于采購主管，定期對買方進(jìn)行評估.在跟蹤買方的業(yè)務(wù)和工作效率時，通過跟蹤買方的業(yè)務(wù)和工作效率SRM能夠跟蹤訂單管理和采購來源，然后清楚地檢查所有業(yè)務(wù)情況，定制評估標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)根據(jù)指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)評估，簡化管理機(jī)制。

3.公司經(jīng)理：通過公司經(jīng)理：SRM系統(tǒng)的業(yè)務(wù)報告和采購分析清晰可見，隨時隨地查看業(yè)務(wù)運營，為下一步業(yè)務(wù)決策提供重要參考。
二.對供應(yīng)商方

供應(yīng)商不再需要專人和采購企業(yè)的相關(guān)部門(包括財務(wù)部).采購部.質(zhì)量部)不斷打交道，通過SRM能夠及時共享會計協(xié)調(diào)和采購門戶信息，及時查看采購企業(yè)的庫存信息，降低庫存風(fēng)險，幫助企業(yè)很好的防范經(jīng)營風(fēng)險。
雖然公司實施了私有化部署的供應(yīng)鏈協(xié)作系統(tǒng)，實現(xiàn)了以自我為中心與供應(yīng)商交易流程訂單的協(xié)作，但潛在新客戶看不見.潛在新供應(yīng)商看不見，不能及時充分展示陌生客戶的能力和需求。

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