SRM：供應(yīng)商關(guān)系管理。致力于與供應(yīng)商建立長期、密切的合作關(guān)系，是一種管理理念和軟件技術(shù)解決方案。SRM實現(xiàn)了從采購需求和后續(xù)訂單發(fā)布、審核、招標、交付、倉儲、審計、供應(yīng)商瀏覽、供應(yīng)商績效評估等全過程的閉環(huán)業(yè)務(wù)。簡而言之，SRM本質(zhì)上，它是一個企業(yè)管理系統(tǒng)，主要包括采購管理、庫存管理、供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商績效評估、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)和供應(yīng)商選擇三個基本模塊。

SRM你能做什么？在之前的交易過程中，這一概念是，如果買方有購買需求，賣方自然會上門提供服務(wù)，公司不需要投入任何精力來維持與供應(yīng)商的關(guān)系。

然而，這是一種粗略的管理機制。隨著數(shù)字化的發(fā)展，這種管理機制的缺點越來越明顯。因此，公司都要有一套標準化、精細化的供應(yīng)商選擇流程，實現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商之間的長期合作關(guān)系，盡可能地發(fā)揮雙方的價值，進一步降低企業(yè)成本，提升效率。這就是戰(zhàn)略SRM管理系統(tǒng)的基本價值在于：

對于采購人員：各部門可以隨時隨地啟動新的采購需求，并通過相應(yīng)的權(quán)限檢查采購需求的進展情況，清楚了解訂單協(xié)調(diào)和交付計劃，然后跟蹤訂單，監(jiān)督供應(yīng)商，提高工作效率。

采購主管：通過SRM，您可以跟蹤訂單管理和采購來源，清楚地檢查所有供應(yīng)商的業(yè)務(wù)情況，并在此基礎(chǔ)上定制評估指標，簡化管理機制。

對公司經(jīng)理：通過SRM您可以隨時隨地查看系統(tǒng)的業(yè)務(wù)報告和采購分析，為下一步的業(yè)務(wù)決策提供重要參考。

系統(tǒng)應(yīng)記錄供應(yīng)商在合作過程中的行為，包括資格審查、交易金額、價格、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗結(jié)果、合同履行、售后服務(wù)等。公司應(yīng)分配結(jié)果并設(shè)置重要項目的權(quán)重，并建立一個定制的評估模型。該模型通過收集每個項目的數(shù)據(jù)自動執(zhí)行定期的績效評估?？冃гu估結(jié)束后，還應(yīng)設(shè)置視覺績效評估板。買方可以通過供應(yīng)商的評估板來決定供應(yīng)商“適者生存”。

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